1. Kapsam#
Bu politika, Buaze ("Buaze") platformunu kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler için bağlayıcıdır. Kullanım Şartları'nın ayrılmaz parçasıdır; bu politikaya aykırı her davranış aynı zamanda Kullanım Şartları'nın da ihlali sayılır.
2. Yasaklı içerikler#
Aşağıdaki içeriklerin platformda paylaşılması, yüklenmesi veya iletilmesi kesinlikle yasaktır:
- Sahte yorum / sahte değerlendirme — Hizmeti almamış kişiler adına yorum yazma, ücret karşılığı pozitif yorum üretimi, rakip işletme aleyhine yanıltıcı içerik (TTK m. 55 haksız rekabet).
- Yasal mevzuata aykırı içerik — 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 5651 sayılı Kanun ve 6112 sayılı Kanun kapsamına giren içerikler.
- Telif veya kişilik hakkı ihlali — Üçüncü kişilerin fikri mülkiyetini, ses/görüntü kayıt haklarını, marka haklarını ihlal eden içerikler.
- Müstehcen / pornografik içerik, çocuk istismarı (TCK m. 226).
- Şiddet, terör veya nefret söylemi — Belirli grup/kimliklere yönelik tehdit, taciz veya ayrımcılık.
- Yanıltıcı / aldatıcı bilgi — Sahte kimlik, hizmet sahteciliği, tıbbi yanlış bilgi vb.
- Spam, zincir mesaj, reklam yığını — Platform kullanım amacı dışında promosyon.
- Zararlı yazılım / kötü amaçlı kod — Virüs, trojan, exploit içeren dosya/link.
- Kişisel verilerin hukuksuz paylaşımı — Üçüncü kişilerin rızası olmaksızın kimlik, iletişim, sağlık vb. bilgileri ifşa etmek.
3. Yasaklı kullanım davranışları#
- Otomatik araç / bot kullanımı — Selenium, scraper, headless browser ile platforma yetkisiz erişim veya veri çekimi.
- Tersine mühendislik / exploit denemesi — Platform yazılımının lisanssız kopyalanması, decompile edilmesi, güvenlik açığı sömürülmesi.
- Yetki sınırlarını aşma — Başka kullanıcının hesabına yetkisiz erişim, oturum çalma, ayrıcalık yükseltme.
- DoS / DDoS girişimi — Platform altyapısına aşırı yük bindirerek erişilebilirliği bozma.
- API kötüye kullanımı — Belgelenmiş rate limit'leri aşma, dokümante edilmemiş endpoint'lere zorla istek atma.
- Yorum yönlendirme manipülasyonu — Müşteriye yıldız zorlama, yorum metnini dayatma, müşteriyi belirli platforma kandırma. Buaze akışı review-gating yapmaz; bu akışı düzenleyici motorla manipüle etmek yasaktır (Google Politika ihlali ayrıca rezervlidir).
- Kara para aklama / dolandırıcılık — Sahte sipariş, kart manipülasyonu, hayalî işletme açma.
4. Çocuk koruması#
Platform 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaşından küçük olduğunu fark ettiğimiz hesaplar derhal kapatılır ve toplanan veriler silinir. Müşteri formuna 18 yaş altı kişi yorum bırakırsa, hukuki temsilcinin onayı aranır.
5. İhlal halinde yaptırım#
Bu politikaya aykırı davranış tespit edildiğinde Buaze aşağıdaki yaptırımları ön bildirimsiz uygulayabilir:
- İlgili içeriğin kaldırılması veya gizlenmesi,
- Hesabın askıya alınması veya derhal feshi (Kullanım Şartları m. 8),
- Ödenen abonelik bedelinin iade edilmemesi,
- Yetkili kamu kurumlarına bildirimde bulunulması (5651 m. 8/13 + TCK ihlali),
- Üçüncü kişi taleplerinin kullanıcıya rücu edilmesi.
Buaze, ihlalden dolayı doğrudan veya dolaylı zarar görmesi halinde tazminat hakkını saklı tutar. Kullanıcı, ihlal sebebiyle Buaze aleyhine açılan davalarda Buaze'yi savunma maliyeti dahil zararsız tutmayı taahhüt eder (indemnity).
6. İhbar ve şikâyet mekanizması#
Bu politikaya aykırı içerik veya davranış tespit ederseniz:
- legal@buaze.com adresine delil + bağlantı + açıklama ile ihbar gönderebilirsiniz.
- Telif ihlali için "İçerik Moderasyon ve Şikâyet Politikası" akışını kullanın.
- Şikâyetler ortalama 3 iş günü içinde değerlendirilir; içerik kaldırma, askıya alma veya retweet kararı yazılı olarak iletilir.
7. İçeriklerin saklanması ve kanıt#
Buaze, yasal yükümlülükler ve ihlal soruşturmaları kapsamında 5651 m. 5 uyarınca trafik bilgilerini 1 yıl saklar. İhlal şüphesinde içerik delil olarak alınır; gerektiğinde yetkili mercilere ibraz edilir.
8. Politika güncellemeleri#
Bu politika önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; köklü değişiklikler kayıtlı kullanıcılara e-posta ile duyurulur. Güncelleme sonrası platforma erişim yeni şartların kabulü sayılır.