Araç teslimi sonrası otomatik geri bildirim akışı ile oto servisinizin itibarını güçlendirin. Daha fazla müşteri, daha fazla güven.
Servis faturasına veya araç teslim fişine QR kodu ekleyin. Müşteri aracını alırken kolayca tarar.
Yağ değişimi, fren, kaporta — her servis türü için ayrı değerlendirme formu. Hangi servisin daha iyi skorlar aldığını görün.
Her teknisyen için ayrı müşteri memnuniyet metrikleri. En iyi çalışanlarınızı tespit edin ve ödüllendirin.
Araç sahipleri servis seçerken Google yorumlarına güvenir. Yüksek puan = tercih edilme.
Araç tesliminde otomatik tetiklenen geri bildirim akışı. Manuel süreç gerekmez.
Müşteri kamuya açık yorumun yanında işletmene özel geri bildirim de bırakırsa, anında haberdar olursun. Servis sorunlarını büyümeden çözersin — ama müşterinin Google'a yazma hakkını engellemeyiz.
Geri bildirim sonrası takip eden servis, müşterinin tekrar tercihini %72 oranında artırır.
* Metrikler Buaze müşteri kohortunda ilk 90 gün ortalamasıdır; sonuçlar sektöre, lokasyona ve operasyon disiplinine göre değişir.
Evet. Her teknisyen ve servis türü için ayrı QR kodu ve metrikler oluşturabilirsiniz. Bu sayede performansı bireysel düzeyde takip edebilirsiniz.
Entegrasyon gerekmez. QR kodu mevcut faturanıza veya teslim belgelerine eklemeniz yeterlidir. Müşteri istediği zaman tarayabilir.