Fiş altına koy,
yorum
patlasın.
Müşteri kasadan çıkarken fişinin altındaki QR'ı tarar. Google ve Yandex'e yönlendirilir. Çok mağaza, tek panel.
* Metrikler Buaze müşteri kohortunda ilk 90 gün ortalamasıdır; sonuçlar sektöre, lokasyona ve operasyon disiplinine göre değişir.
Fiş QR entegrasyonu
POS sistemine plug-in veya ERP'den API ile fiş altına otomatik QR basılır.
Mağaza bazlı analiz
Zincir genelinde en iyi/en kötü mağazayı karşılaştır. Bölge yöneticisine haftalık özet.
Sezonsal kampanya
"Yılbaşı indirimi" gibi dönemsel kampanyalarda anlık yorum takibi.
Perakende operasyonuna özel dört kazanç
Fiş altı + kasa QR'ları
Her fişin altına QR + kasada genel QR. Müşteri ödeme sonrası deneyimini taze yorumlar — kapı çıkışı yerine işlem-an-anı.
Çoklu platform yönlendirme
Google + Yandex + Foursquare aynı akışta. Müşteri seçtiği platforma yorum yazar; tercih müşteride kalır, yıldız bazlı kısıtlama yok.
Pulse AI yanıt taslağı
Stokta yok / kasiyer ilgisi / mağaza temizliği gibi farklı şikayet türlerine ayrı ton. Yönetici onaylar, otomatik gönderim yok.
Mağaza + vardiya analitiği
Hangi mağaza, hangi vardiya, hangi kategori (gıda / giyim / elektronik) en çok düşük puan çekiyor? Operasyonel kararı veriyle al.
Perakende için merak edilenler
Her fişin altına QR sticker basarsın (POS yazılımı entegrasyonu varsa otomatik) + kasada genel bir QR yerleştirirsin. Müşteri kasadan çıkarken QR'ı tarar, deneyimini puanlar ve seçtiğin platformlara (Google, Yandex, Foursquare) yönlendirilir.
Her mağaza için ayrı işletme oluştur veya tek işletme + mağaza etiketleri (Buaze branch field) kullan. Analytics mağaza bazlı ayrılır: hangi mağaza ortalama 4.7, hangi mağaza 4.2 — bölge müdürü doğrudan veriden görür. Pricing planı mağaza sayısına göre ölçeklenir.
Buaze hiçbir yorumu engellemez veya gizlemez. Düşük puan veren müşteriler ek olarak mağaza yönetimiyle özel paylaşım yapma seçeneği görür — pratikte ~%85'i bu özel kanalı tercih eder. Müşteri her zaman herkese açık platformlara yorum yazma hakkını korur; siz sorunu özelden (iade, değişim, ek hizmet) çözme şansı kazanırsınız.
Evet. QR'a vardiya ID veya kasiyer etiketi URL parametresi olarak eklenebilir; yorum geldiğinde hangi vardiya + hangi kasiyer + saat loglanır. Analytics raporunda mağaza yönetimi vardiya bazlı memnuniyet farklarını görür.
Evet. Yandex Maps yorum bağlantısını owner panelden eklersin; akış müşteriye Yandex bağlantısı sunar. Türkiye'de Yandex arama hacmi büyüyor; özellikle Anadolu mağazaları için Google'la birlikte ikinci kanal olarak değerli.
Daha fazlasını keşfet
Diğer sektörler
Mağaza ağınızı itibara çevirin.
14 gün ücretsiz · Kredi kartı istemiyoruz · 5 dakikada kurulum